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FAQ質問と回答

【Music】ゲームトラブル

【Music】ライブをクリアしたのにイベントポイントやイベント参加PASS・イベントリボン・バースデークラッカーが獲得できません

BPを消費せずに通常楽曲のライブを行った場合や、ライブに失敗した場合はイベントポイントやイベント参加PASS・イベントリボン・バースデークラッカーは獲得できません。
詳細については、下記もご参照ください。

ユニット新曲イベントの流れ
【シャッフル】イベントの流れ
【ツアー】イベントの流れ
※ツアーイベントではイベント楽曲参加PASSは獲得できません。
アイドルの誕生日について

また、BP回復画面やアプリ設定画面にて【今日はこの確認を表示しない】にチェックを入れた場合、次のライブからは、ライブ開始時にBPの自動回復は行われず、確認画面も表示されなくなります。
こちらの設定がONかつBP0の場合、BP0のままライブが開始されます。

ライブに成功したのにイベントポイント等が獲得できない場合、【今日はこの確認を表示しない】の設定がONになっていないか、「MENU>アプリ設定>システム」にてご確認ください。
なお、BP回復はBPゲージの「+」からも行っていただけます。

(ツアーイベント時にはBP3以上の消費が必要なため、非表示の設定にしていてもBP回復の画面が表示されます。)

【Music】ライブ中にタップが正常に反応しない、ノーツのタイミングがおかしい

下記の手順にてノーツタイミングの調整を行い、改善されるかご確認ください。

===
画面右上『MENU』>『ライブ設定』>「ライブ」より「ノーツタイミング」
(※『タップで調節』ボタンより実際に音と動作でタイミング調節を行うことが可能です)

===

(ノーツタイミング調整についての詳細はこちらをご確認ください。)

アプリを長時間起動させていると、端末に負荷がかかり動作が不安定になる場合があります。
長時間プレイされる場合は、こまめにアプリや端末の再起動を行ってください。

充電しながらのプレイ等により端末温度が上がり、端末の操作に影響する場合があります。
端末の温度が上昇した場合は、温度が下がるまで少し時間を置いてプレイをお願いいたします。

上記でも改善しない場合は、プレイ環境を見直すことで改善する場合がありますので、以下の操作をお試しください。

・Bluetooth機器と接続している場合は、Bluetoothとの接続をオフにする
(※Bluetoothのイヤホンを使用していない場合でも、Bluetoothの設定が【OFF】になっているかご確認ください)
・同時に起動しているアプリがある場合は終了させる
(※アプリ終了時はスワイプでの非表示ではなく、マルチタスク画面より「アプリ終了」を行ってください)
・ライブ設定より「2Dモード」に変更する
・当アプリのキャッシュ削除を行う
・端末側で「視差効果」や「アニメーション効果」を軽減する設定にする
・音のズレが発生している場合、Dolby Atmos機能が搭載された機種を使用されている場合は設定を「OFF」にする

【Android端末をご利用の場合】
・端末側でタップの感度に関する設定を見直す

【iOS端末をご利用の場合】
・「設定>アクセシビリティ」より、タッチ調整を【ON】に設定の上「繰り返しを無視」を【OFF】に設定する

なお、特定楽曲の特定箇所のみで発生する場合は、楽曲名と該当箇所を記載のうえアプリタイトル画面サポートメニュー内の「お問い合わせ」よりお問い合わせをお願いします。

【Music】あんさんぶるライブ開始時に「前回のライブが進行中です。少し時間を空けてください」と表示される

あんさんぶるライブを再開した際に「前回のライブが進行中です。少し時間を空けてください」と表示される場合、最大10分間あんさんぶるライブがプレイいただけません。
該当のメッセージが表示される場合、しばらく時間を空けてから再度お試しください。

もし改善されない場合、一度通常楽曲をプレイしライブに成功することで、あんさんぶるライブがプレイできるようになることがございますので、お試しいただきますようお願いいたします。

また、前回のライブにてエラーや強制終了等が発生していた場合、通信環境や端末環境等が原因の可能性がございます。
下記FAQの<通信環境の見直し><端末環境の見直し>の操作をお試しいただき、改善されるかご確認ください。

【Basic/Music共通】動作が重たい/フリーズする/強制終了する/NowLoadingから進まない場合はどうしたらいいですか?

【Music】ライブ開始後から終了までにフリーズや強制終了が発生する、ライブ中に動きがカクカクする

はじめに、こちらのページよりお使いの端末が対応端末・推奨端末であるかご確認お願いいたします。
※推奨端末は、アプリが正常にプレイできることを確認した端末となります。

しかしながら、端末のご利用状況や使用されている端末固有の要因により、推奨環境であっても動作が不安定になる場合もございます。

ライブ中に動作が不安定になる場合、ご使用の端末が非対応端末ではないことを確認いただいたうえで、こちらに記載の方法をお試しください。
正常にプレイできていた最中に問題が発生する場合は、アプリや端末の再起動を定期的に行ってください。

上記の方法をお試しいただいても改善されない場合、大変恐れ入りますが、ライブプレイ時は下記手順にて「2Dモード」に設定変更を行っていただけますと幸いです。
※Android 6.0未満の端末は3Dモードではプレイいただけないため、自動的に『2Dモード』でのプレイとなります。

===

・ライブ楽曲選択画面右上『ライブ設定』>環境タブ>ライブ時の3D/2D設定を『2Dモード』に選択
もしくは、
・マイページ>『Menu』>『ライブ設定』>環境タブ>ライブ時の3D/2D設定を『2Dモード』に選択

===

※エラーや強制終了に伴う補填は一律承っておりませんので、あらかじめご了承ください。

【Basic/Music共通】獲得したはずのカードが確認できません

下記についてご確認をお願いいたします。

・検索画面にてカードの絞り込み設定が行われていないか
・控室に該当のカードがないか

所持カード枚数の上限(200枚)を超えて入手されたカードは、自動的に控室に移動される仕様でございます。
併せて下記ヘルプもご参照ください。

【Basic】カード・ユニット・アイドルコンテンツについて>カードについて>控室

【Music】カード・ユニット・アイドルコンテンツについて>カードについて>控室

もし上記にて解決しない場合は、詳細な状況を添えてお問い合わせくださいませ。

【Basic/Music共通】一部のルーム衣装のボイスが再生されない

以下のルーム衣装のボイスにつきまして、現時点では未実装となりますためマイルームでは該当ボイスが再生されない仕様となります。

・【[因縁と相反のサドンデス]桜河 こはく】および【[立場と葛藤のサドンデス]朱桜 司】のアイドルロードで開放いただける「ルーム衣装[喪服(幼少期)]」
・【[亡霊シンセカイ]佐賀美 陣】および【[幻影シンセカイ]椚 章臣】のアイドルロードで開放いただける「ルーム衣装[アイドル時代の衣装]」

今後のアップデートにて実装を予定しておりますので、今しばらくお待ちくださいませ。
実装までにお時間を頂戴いたしますが、何卒ご了承くださいますようお願いいたします。

【Basic/Music共通】アプリにログインできません、アプリ起動直後に強制終了が発生する

・アプリにログインができない場合、まず一般的な方法とはなりますがこちらに記載している方法をご確認ください。

・Music起動時に通信エラーでアプリが起動できない場合には、こちらのページもご確認ください。

・上記と併せまして、SDカード等にゲームデータが保存されている場合は、一度端末本体にゲームデータを移行していただき、改善しないかご確認いただけますでしょうか。

『あんさんぶるスターズ!!Music』をプレイされている場合は、下記についてもご確認いただきますようお願いいたします。

ご使用端末のUSBデバッグがONになっていないか

USBデバッグがオンに設定されている場合、アプリが起動いたしませんので一度USBデバッグ機能をOFFにした後、端末の再起動をお試しください。

USBデバッグ設定につきましては、多くの端末では「設定」>「システム」>「開発者向けオプション」内にございます。

しかしながらご利用されている端末のバージョンにより異なる場合があり、端末状況によっては開発者向けオプションが表示されない場合もございます。
そのため、ご不明な点がございましたら、提供元のキャリアや製造メーカーにご確認くださいますようお願いいたします。

動作保証端末について

Android 5.0未満の端末、iOS 11.0未満の端末、ChromeOSを搭載した端末については『あんさんぶるスターズ!!Music』では動作保証外とさせていただいております。
大変恐れ入りますが、何卒ご了承くださいますようお願いいたします。

root化された端末、Jailbreakされた端末、エミュレータの使用について

上記につきましては禁止行為とさせていただいておりますので、禁止行為に接触しない形でアプリをご使用いただきますようお願いいたします。
禁止事項につきましてはこちらのページも併せてご確認ください。

全て確認しても改善せず、アプリ起動時にメーラーが立ち上がる場合

メール本文に記載されているエラーコードを編集せず、そのままメールをお送りください。

【Basic/Music共通】全てご確認いただいてもログインできない場合

恐れ入りますが、今一度アプリの再インストールを行っていただけますでしょうか。

再インストール後ログインできたが、アカウント連携が行われず、データ連携コード・パスワードもご不明の場合

サポートにて確認いたしますので、下記ページの「ゲームデータ復旧申請について」をご参照のうえご連絡ください。

ゲームデータ復旧申請/データの連携方法について

【Basic/Music共通】再インストールまで行ってもログインができない場合

お問い合わせ窓口まで、詳細情報を記載いただきご連絡ください。

お問い合わせ窓口はアプリのトップページに設置しています。
お問い合わせ内容をご記入のうえご連絡ください。

もしアプリが起動できず、トップページからお問い合わせができない場合には、下記のメールアドレス宛にお問い合わせを送付ください。

■Basicお問い合わせアドレス
support_stars@happyelements.co.jp

■Musicお問い合わせアドレス
support_music@happyelements.co.jp

【Basic/Music共通】アプリが起動できない状況でお問い合わせ時にお送りいただきたい情報

調査に必要なため、下記の情報をお送りください。

【不具合状況】
・最後に正常にログインできた日時:
・初めて問題を確認した日時:
・発生している現象の詳細(例:NOW LOADINGのまま進まない等):
(※エラーが表示されている場合、該当のエラーが確認できる画面のスクリーンショットの添付をお願いいたします。)

・FAQ記載の方法でお試しいただいた操作を記載ください:
(再インストールまで全て行われた場合その旨ご記載ください。また、FAQに記載の方法以外で試した内容があれば、そちらもご記載ください。)

【プレイ環境について】
・ご利用されている端末の機種名
・ご利用されている端末のOSバージョン
・該当の現象が発生した際の通信環境(Wi-Fiや4G・5G回線)
(※・4G・5G回線で接続されている場合、通信キャリア(携帯会社名)もご記載ください)
【Basic/Music共通】アプリのアップデートができません、更新ボタンが表示されません

アプリのアップデートができない場合や更新ボタンが表示されない場合、下記の方法をお試しください。
なお、お客様のご利用環境によっては、アップデート情報がストアに反映されるまで時間がかかる場合がございます。

【Androidの場合】

通信環境をご確認のうえ、下記の方法をお試しください。

・Wi-Fi またはモバイルデータの接続状況を確認
・端末再起動する
・Play ストアのキャッシュとデータを削除する
※端末の「設定」から「アプリの管理」を選択し、「Google Playストア」の設定から「キャッシュを消去」「データを消去」をタップしてください。

上記で改善しない場合は、Google側の問題となるため下記ページの「問題が解決しない場合」をご参照のうえ記載の手順をお試しください。
https://support.google.com/googleplay/answer/7513003?hl=ja&rd=3&visit_id=637498331552157587-2084343685#contact=1

【iOSの場合】

通信環境をご確認のうえ、下記の手順をお試しください。

1.App Storeを終了する
2.端末を再起動する
3.再度App Storeを起動し、当アプリを検索する
4.iOS13以上をお使いの場合は、App Store画面右上のアカウントアイコンをタップし、ページの更新を行ったうえで更新ボタンが表示されるか確認する
※ページの更新は、画面を下に引っ張る(スワイプする)ことで行うことができます

上記で問題が改善しない場合、当アプリの再インストールをお試しください。
(※再インストール後にデータが自動的に引き継がれなかった場合は、タイトルページの『データ連携』にお控えいただいたデータ連携コードとパスワードを入力していただくと、データを引き継ぐことができます。)
(※データ連携コードやパスワードを忘れた場合は、お問い合わせ窓口の『データ連携』より必要情報をご連絡ください。)

【Basic/Music共通】動作が重たい/フリーズする/強制終了する/NowLoadingから進まない場合はどうしたらいいですか?

上記のような現象が発生している場合は、接続している通信環境の影響・端末の負荷・インストールされているデータの問題等が考えられます。
一般的な改善方法とはなりますが、下記に記載しました操作をそれぞれお試しください。

<通信環境の見直し>
接続している通信環境が不安定な場合、正常にプレイいただけない可能性がございます。

  • Wi-Fi⇔4G・5G回線を切り替える
  • 端末の設定にて、Wi-Fiを一度オフにしてから再度オンにして再接続する
  • 同じWi-Fi環境に他の端末(PCやゲーム機器等)も接続している場合は、他の端末の接続を切る
  • Wi-Fiルーターを再起動する
  • 現在使用しているWi-Fiとは異なるWi-Fiを使用する
  • 4G・5Gの回線を利用する場合、安定して電波が届く場所にて操作を行う

(※地下鉄や建物の中など、通信状態が不安定な場所では正常に動作しない場合がございます。)
(※キャリアによる通信制限にかかっていないかも、一度ご確認をお願いいたします。)

<端末環境の見直し>
端末側の負荷などが影響している場合は、下記の方法をお試しいただくことで改善される可能性がございますのでお試しください。

  • 起動しているアプリをすべて終了し、「あんさんぶるスターズ!!」のみを起動する
  • 端末を再起動する
  • 端末やSDカードの容量を十分に空ける(空き容量に余裕がある状態か)

<インストールされているデータの見直し>
当アプリデータの一部ダウンロードに失敗していたり破損している等の場合、下記をお試しいただくことで改善される可能性がございます。

  • ゲームスタート画面右下の『サポートメニュー』内から『キャッシュ削除』を行う
    (※キャッシュ削除についてはこちらもご参照ください)
  • アプリの再インストールを試す

※再インストールを行う前に、データ連携コードとパスワードをメモし、忘れずに保管していただきますようお願いいたします。
データ連携方法がご不明な場合は、こちらをご参照いただきますようお願いいたします。

【Music】楽曲一覧に表示されない曲があります

表示されない曲がある場合、楽曲の絞り込みが行われている可能性がございます。表示の状況に応じて、下記をご確認ください。

【楽曲一覧に特定の楽曲しか表示されない場合】
一部の楽曲しか表示されない場合、検索条件により非表示となっている可能性がございます。
「ユニット/ハイスコア/最大コンボ/クリア回数」の検索条件を「全てのユニット」や「全て表示」に設定し、「属性」を「すべての楽曲」にしたうえで、改善されるかご確認ください。

【楽曲一覧に曲が何も表示されず、「条件に該当する楽曲はありません」と表示される場合】
楽曲選択画面の左下に表示されている「カテゴリ」が「キャンペーン」または「スペシャル」と表示されている場合、対象曲のみ表示される仕様です。
「カテゴリ」をタップして「すべての楽曲」に変更いただくことで、すべての楽曲が表示されます。

【Music】3点以上のタップ時に、iPhoneのズーム機能が反応する・iPadにて他のアプリが起動する/ホームバーが当たる

ライブ中に端末の機能が反応してしまう場合、必要に応じて、一つのアプリしか起動できないようにする「アクセスガイド」の設定をお願いいたします。

設定方法の詳細は、Apple公式サイトのヘルプをご参照ください。
https://support.apple.com/ja-jp/HT202612

もしくは、下記の設定をお願いいたします。

[ズーム機能が反応する場合]
「設定」>「アクセシビリティ」>「ズーム機能」にてOFFにする

[iPadOS15未満で、複数の指のスワイプジェスチャで他のアプリが起動する(マルチタップジェスチャーが反応する)場合]
「設定」>「ホーム画面とDock」>「マルチタスク」にてOFFにする

【Music】高難易度のお仕事が表示されない

「営業部」を強化していくことで高い難易度のお仕事が開放される仕様ですので、そちらをご確認くださいますようお願いいたします。
なお、各事業部の開放内容は下記手順にてご確認いただけます。

オフィス>事業部強化>ボーナス確認

上記に関しては下記ヘルプも併せてご確認ください。
【ヘルプ>オフィスについて>営業部】
https://support.ensemble-stars.jp/music/cat_1/66/

【Music】プレミアム10連スカウトチケットが付与されません

プレミアム10連スカウトチケット付きMV衣装セットに付属するチケットは、プレゼントボックスを経由せず所持アイテムに直接付与されます。
また、スカウト画面の10連ボタンに表示されるプレミアム10連スカウトチケットの枚数は、所持数ではなく、スカウト実行に必要な枚数を表示しております。

所持枚数につきましては、アイテム倉庫>消費アイテムよりご確認をお願いいたします。

【Basic/Music共通】誕生日を変更したい・設定した誕生日を確認したい

プロデューサーのお誕生日お祝い機能ですが、誕生日の設定画面上で「決定する」ボタンを押さずに画面を切り替えた場合、再度マイページに移動することで設定画面が表示されます。

設定画面上で「決定する」ボタンを押した後は、以後の変更はできませんのでご注意ください。

設定された誕生日につきましては、現在アプリ内からは確認することができません。

2月29日を設定した場合、うるう年ではない年では2月28日がキャンペーンの対象日となります。

【Basic/Music共通】アプリが表示されない・インストールできない(iOS端末をご利用の場合)

『あんさんぶるスターズ!!Basic』v3.0.27、『あんさんぶるスターズ!!Music』v1.0.41より年齢制限指定を変更しておりますため、そちらによるものの可能性がございます。

年齢制限指定の変更により、「ペアレンタルコントロール」機能が設定されており、かつ年齢による「コンテンツ制限」設定をされている場合、その設定内容によってアプリが非表示となる場合がございます。
お手数ではございますが、下記手順にて設定状況をご確認いただけますでしょうか。

確認方法(iOS13の場合):
「設定」→「スクリーンタイム」→「コンテンツとプライバシーの制限」→「コンテンツ制限」

また、キャリアのあんしんフィルター機能でも制限されることがございますので、併せてそちらもご確認くださいませ。

経緯については下記お知らせをご参照ください。
【App Store版(iOS版)のアプリの年齢制限指定変更の経緯について】
https://ensemble-stars.jp/news/11

【Music】一部スカウトにプレミアム10連スカウトチケットが使用できない

ダイヤショップにて購入したアイテムに付属する「プレミアム10連スカウトチケット」については、フィーチャースカウト・テーマスカウト・シャッフルスカウト・ダイヤスカウトでのみご使用いただけるチケットとなっております。
また、フィーチャースカウト・テーマスカウト・シャッフルスカウトの復刻時にもご使用いただけます。

なお、上記以外の一部スカウトではご使用いただけません。
こちらの仕様に伴うダイヤ返還等の対応はいたしかねますので、あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。

【Basic/Music共通】スカウトにてダイヤやスカウトチケットのみ消費され、カードが獲得できなかった

ダイヤやスカウトチケットが消費されている場合、下記の手順にてカードの確認をお願いいたします。

【ダイヤを消費したスカウトの確認手順】

・アプリを再起動後、スカウトページの『前回の結果』を確認する
(※『前回の結果』で確認ができるのは、ダイヤを消費したスカウトのみとなります。)

【スカウトチケットを消費したスカウトの確認手順】

・アプリを再起動する
・カード一覧にて「新しい順」に並び替えて確認する
・限界突破したカードがないか確認する
(※所持カードだけでなく、控室に保存されているカードが限界突破している場合もございます。)
(※元々所持されているカードが限界突破した場合、『新しい順』に並び替えても反映されない仕様となっております。)

上記の操作をお試しいただいてもカードが確認できない場合は、アプリトップ画面サポートメニュー内の「お問い合わせ」よりご連絡をお願いいたします。

【Music】ライブ中に他アプリの通知が届いたり通話を行った際に、ライブが再開できずアプリが強制終了しました

ライブプレイ中に通知が届いたり、ライブを中断して通話を行うと大量の処理が発生し端末側に負荷がかかるためアプリが強制終了する場合がございます。
端末側の負荷についてはアプリ側で対応いたしかねる内容となりますため、あらかじめご了承ください。

【Music】ライブ開始・終了時にNow Loadingから進みません

ご利用端末の通信環境によりデータのダウンロードに時間がかかる場合がございます。
下記をご参照のうえ、通信環境の見直しを行ってください。

・公共のWi-Fi利用や交通機関の利用中など、通信が不安定になりやすい場所でのプレイ
・バックグラウンドで複数のアプリを立ち上げる、長時間のプレイなど、端末の負荷が発生しやすい状況でのプレイ
・推奨環境以外の端末でのプレイ
(※推奨端末・対応端末の情報についてはこちら

なお、上記にて改善しない場合や、ライブ・あんさんぶるライブ中に画面表示がおかしい場合は、下記ページもご参照ください。

【Basic/Music共通】動作が重たい/フリーズする/強制終了する/NowLoadingから進まない場合はどうしたらいいですか?
【Music】ライブ開始後から終了までにフリーズや強制終了が発生する、ライブ中に動きがカクカクする

【Basic/Music共通】アプリ内の音が鳴らなくなりました

まず下記の手順で設定の見直しをお願いいたします。

  • 端末の設定にて、音量が流れないようになっていないか
    (※サイレントモード(消音モード)に設定している場合も、一部動画アプリや音楽アプリでは音が出る場合があります)

※iPhoneをお使いの場合、下記Appleのヘルプをご参照ください
【iPhone をマナーモード、着信モード、消音モードにする方法】
https://support.apple.com/ja-jp/HT208353

※iPadをお使いの場合、コントロールセンターを開き、消音モード(ベルのマーク)がオンになっていないかご確認ください

  • アプリ内の設定にて、音量が流れないようになっていないか
    (確認手順:画面右上『MENU』>『アプリ設定』>『音量設定』)
  • 意図せずBluetoothイヤホン等が認識されていないか
  • Dolby Atmos機能が搭載された機種を使用されている場合は設定を「OFF」にする

設定等に問題がない場合は、端末の再起動と、タイトル画面から『キャッシュの削除』を行ってください。
(※キャッシュ削除については、こちらもご参照ください)

上記全てをご確認・お試しいただいても音が流れない場合は、恐れ入りますが、下記の点についてご記載のうえ、ご連絡いただいてもよろしいでしょうか。

  • 鳴らなくなった状況 (Push通知が来ると音が消える等)
  • 鳴らなくなり始めた日時
  • 鳴らない音の種類 (BGMや効果音等、特定の音だけ鳴らない / 全ての音が鳴らない等)
  • 他のアプリでは音が鳴るか(音が鳴ることを確認したアプリ名をご記載くださいませ)
  • イヤホン、スピーカーどちらも音が鳴らないか
  • (直近で機種変更等を行われた場合) 機種変更前の端末では正常に音が鳴っていたか
【Music】起動画面で通信エラーが表示されてログインできません

アプリ起動時に下記いずれかのエラーが表示される場合、画面右下のサポートメニューよりキャッシュの削除をお試しください。
キャッシュの削除後も同様のエラーが表示される場合には、端末の再起動もお試しください。

不安定な通信環境下で操作を行った場合、問題が改善されない場合がございます。
上記で改善されなかった場合には、安定した通信環境のもとで、改めてキャッシュの削除をお試しください。

通信エラー
予期せぬエラーが発生しました

通信エラー
データのロードに失敗しました。
通信環境の良い場所で再度お試しください。

【Music】ライブ開始後に「アセットのロードに失敗しました。通信環境の良い場所で再度お試しください。」と表示された

こちらのメッセージが表示された場合、通信環境の影響により発生している場合がございます。
下記の項目を確認していただきますようお願いします。

  • Wi-Fi⇔4G・5G回線を切り替える
  • 端末の設定にて、Wi-Fiを一度オフにしてから再度オンにして再接続する
  • 同じWi-Fi環境に他の端末(PCやゲーム機器等)も接続している場合は、他の端末の接続を切る
  • Wi-Fiルーターを再起動する
  • 現在使用しているWi-Fiとは異なるWi-Fiを使用する
  • 4G・5Gの回線を利用する場合、安定して電波が届く場所にて操作を行う

(※地下鉄や建物の中など、通信状態が不安定な場所では正常に動作しない場合がございます。)
(※キャリアによる通信制限にかかっていないかも、一度ご確認をお願いいたします。)

【Music】カードの能力値(ステータス値・パラメーター)がヘルプ等の内容と異なっている、修正されたデータが反映されない

お手持ちのカードにて、カードの能力値が記載内容と異なる等の現象が発生している場合は、過去のお知らせに掲載しておりました内容をご確認ください。

【2020年04月16日掲載 不具合修正のお知らせ】
一部のカードで2枚目以降を入手してレベルアップした際に、ステータスが本来の数値より低くなってしまう不具合があったため修正いたしました。
次回のレベルアップ時、もしくは控室から取り出した際に正しいデータに反映されます。
各カードの1枚または5枚時の最大レベルの能力値には変更はなく、途中経過の能力値のみ想定と違う状態となっておりました。

【2020年07月10日掲載 バランス調整のお知らせ】
一部カードのカードステータスを上方修正いたしました。
該当するカードは下記の通りです。

・[迷子のグレーテル]紫之 創
・[シマハイエナの狩り]漣 ジュン

※上記のカードステータスは次回のレベルアップ時、もしくは一度控室に入れて再度控室から取り出していただくことで、正しいデータが反映されます。

上記のお知らせの対象と思われる場合、お手数ではございますが、該当カードを控室に一度移動させ、控室から取り出し、数値が変化しないかご確認ください。