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“Faq” よくある質問

【Music】プレイできる環境について教えてください

あんさんぶるスターズ!!Musicでは、下記の環境でのプレイをお願いしております。

Android

対応機種: Android 5.0 以降(Android 7.0 以降推奨)、OpenGL ES3 以上
推奨端末: Snapdragon 855 相当以上、メモリー(RAM)4GB 以上

※ご使用端末のUSBデバッグがオンに設定されている場合は、アプリが起動しないためUSBデバッグをオフにしてご利用ください。
※root化や不正に改造された端末ではプレイすることができません。

推奨端末の条件を満たしていない環境下でのプレイでは、快適な動作をお約束することができず、正常にプレイいただけない場合がございます。
また、Android 7.0 未満の端末は、ライブは2Dモードでのみプレイ可能です。

iOS

対応機種:iPhone 8 以降(iOS 11 以降)
推奨端末:iPhone XS, iPhone XR 以降

※対応機種・推奨端末にはApple A12以降搭載のiPad、iPad Pro、iPad Air、iPad miniも含まれます。
※Jailbreak化や不正に改造された端末ではプレイすることができません。

対応端末でのプレイについて

推奨環境を満たしていない端末は、アプリが起動できることを確認した端末となります。

ご利用状況によっては正常な挙動とならない場合や、動作が不安定となる場合がございます。
また、端末のご利用状況や使用されている端末固有の要因により、アプリが正常にプレイいただけない場合がございます。
全コンテンツがプレイできることを保証した端末ではございませんので、あらかじめご了承ください。

なお、OSが更新可能な場合、最新版に更新することで動作が安定する場合もございます。
(※OSの更新はご自身のご判断、ご責任のもとでお試しください)

上記の端末で動作が不安定な場合

下記手順にて2Dモードに設定のうえ、ライブを行っていただきますようお願いいたします。
・ライブ楽曲選択画面右上『ライブ設定』>環境タブ>ライブ時の3D/2D設定を『2Dモード』に選択
もしくは、
・マイページ>『Menu』>『ライブ設定』>環境タブ>ライブ時の3D/2D設定を『2Dモード』に選択

動作保証外の環境について

下記の端末についてはダウンロードいただける場合がございますが、正常にプレイいただけないことから動作保証外の端末とさせていただいております。
※IPv6接続については動作確認ができていないため、非推奨とさせていただいております。

・Android 5.0未満の端末
・iOS 11.0未満の端末
・iPod Touch
・ChromeOS/HarmonyOS/Fire OSを搭載した端末