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ゲームデータ復旧申請/データの連携方法について

「あんさんぶるスターズ!!Music」と「あんさんぶるスターズ!!Basic」は別のアプリとして配信しているため、アカウントデータは連携できません。
「あんスタ!」のアカウントデータは、バージョンアップとして配信される「あんさんぶるスターズ!!Basic」にのみ連携可能となります。

データ連携用パスワード設定の手順

①ホーム画面右上の「MENU」を選択。

②「データ管理室」を選択

③「引き継ぎ設定」を選択

④データ連携コードと設定したパスワードを大切に保管してください。
※データ連携コードには有効期限や使用回数制限等はございませんので、繰り返しご利用いただけます。

データ連携の方法

①ゲーム起動画面左下の「データ連携」を選択。

②データ連携コードと設定したパスワードを入力してください。
★正しいデータ連携コード・パスワードを入力しているにもかかわらず引き継ぎができない場合、以下の点をご確認ください。

・入力した文字に誤りがないか
[間違えやすい文字の例]小文字の「l」・「i」数字の「1」/小文字の「o」・数字の「0」/小文字の「q」「g」「a」
・余計なスペースが挟まっていないか

ゲームデータ復旧申請について

【お問い合わせ前にご確認ください】

■情報が不十分な場合、データが特定できない場合がございます。データ特定のため、覚えている範囲でなるべく全ての項目にお答えいただきますようお願いいたします
■不明な情報は「不明」等ご記載ください
■「Music」は「あんスタ!」とは別アプリとなりますので、「あんスタ!」のアカウントデータ引き継ぎはできません
■「Music」と「Basic」は別アプリとなりますので、アプリ間のデータ連動機能はございません
■お持ちの端末がアップデート等で非対応端末になりアカウントを紛失した場合には、対応端末よりインストールいただき、お問い合わせをお願いいたします

復旧申請の手順

① ゲームデータ復旧申請(データ連携コード、パスワードの紛失)につきましてはアプリ起動画面の「サポートメニュー」→「お問い合わせ」ボタンより申請をお願いいたします。

② 「データ連携」を選択。

③ メール本文内に「復旧したいデータの情報」を記載して送信してください。