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“Faq” よくある質問

【Music】ライブ開始後から終了までにフリーズや強制終了が発生する、ライブ中に動きがカクカクする

はじめに、こちらのページよりお使いの端末が対応端末・推奨端末であるかご確認お願いいたします。
なお、推奨端末は、アプリが正常にプレイできることを確認した端末となります。

しかしながら、端末のご利用状況や使用されている端末固有の要因により、推奨環境であっても動作が不安定になる場合もございます。

ご使用の端末が非対応端末ではないことを確認いただいたうえで、こちらに記載の方法をお試しください。

また、プレイ中の動作が重い場合は下記手順にて2Dモードに設定のうえ、ライブを行っていただくようお願いいたします。

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・ライブ楽曲選択画面右上『ライブ設定』>環境タブ>ライブ時の3D/2D設定を『2Dモード』に選択
もしくは、
・マイページ>『Menu』>『ライブ設定』>環境タブ>ライブ時の3D/2D設定を『2Dモード』に選択

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※エラーや強制終了に伴う補填は一律承っておりませんので、あらかじめご了承ください。