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“Faq” よくある質問

【Basic/Music共通】スカウトにてダイヤやスカウトチケットのみ消費され、カードが獲得できなかった

ダイヤやスカウトチケットが消費されている場合、下記の手順にてカードの確認をお願いいたします。

【ダイヤを消費したスカウトの確認手順】

・アプリを再起動後、スカウトページの『前回の結果』を確認する
(※『前回の結果』で確認ができるのは、ダイヤを消費したスカウトのみとなります。)

【スカウトチケットを消費したスカウトの確認手順】

・アプリを再起動する
・カード一覧にて「新しい順」に並び替えて確認する
・限界突破したカードがないか確認する
(※所持カードだけでなく、控室に保存されているカードが限界突破している場合もございます。)
(※元々所持されているカードが限界突破した場合、『新しい順』に並び替えても反映されない仕様となっております。)

上記の操作をお試しいただいてもカードが確認できない場合は、アプリトップ画面サポートメニュー内の「お問い合わせ」よりご連絡をお願いいたします。