( Help!! )

“Basic” Game Help 注意事項について

重要事項の表記

特定商取引法に基づく表記

■事業者
Happy Elements株式会社

■代表者
新井 元基

■会社所在地
〒105-0011 東京都港区芝公園1-1-1

■お問い合わせ先
support_stars@happyelements.co.jp
※お問合せへのご回答は原則メールにておこなっております。
何卒ご協力お願いいたします。

■販売価格
デジタルコンテンツの価格は、ゲーム内でコンテンツごとに表記しております。
(表示価格は消費税を含みます)

■販売価格以外の費用
通信料金等はお客様の負担となります。

■支払時期
コンテンツ提供前

■支払方法
各プラットフォームが定めるお支払い方法に基づきます。

■提供時期
お支払手続完了後直ちにコンテンツを提供いたします。

■キャンセル、契約不適合責任
お支払い手続き後のキャンセルはお受けできません。

■動作環境
対応機種をご確認ください。

※上記以外の特定商取引法に基づく事項に関しましては、お取引の際に請求があれば遅延なく提示いたします。

ダイヤ利用規約

Happy Elements株式会社 (以下「当社」といいます)は、「あんさんぶるスターズ!!Basic」(以下「本アプリ」といいます)の利用者(以下「利用者」といいます)が当社よりダイヤの購入、取得、使用をするにあたり、以下の通り規約(以下「本規約」といいます)を定めます。

利用者は、ダイヤを本規約に従って利用するものとし、ダイヤの購入、取得、使用によって、本規約の内容を承諾したものとみなします。

第1条 ダイヤの概要
ダイヤは、利用者が本アプリを通じて購入、取得、使用することのできる仮想通貨です。

第2条 ダイヤの購入
利用者は当社の定める金額を当社の定める方法から選択して支払うことで、ダイヤを購入することができます。
ただし、以下の通り、年齢により1ヶ月あたりに購入できる限度額を設定しております。
・16歳未満:5,000円まで
・16歳以上20歳未満:20,000円まで
・20歳以上:限度額無し

第3条 ダイヤの取得
利用者は、当社が別途定める方法によりダイヤの取得ができます。

第4条 ダイヤの使用
ダイヤを使用することで、本アプリの有料コンテンツを利用することができます。
有料コンテンツの利用条件は、本アプリ内に表示される条件に従うものとします。

第5条 ダイヤの種類
ダイヤは無償ダイヤと有償ダイヤの2種類が存在します。ショップで購入して取得した場合は有償ダイヤ、それ以外の方法で取得したダイヤは無償ダイヤとなります。

第6条 ダイヤの使用順と所持制限
ダイヤを使用する場合、無償ダイヤから消費されます。
また、有償ダイヤの所持数が5000個を超えている場合、新たに有償ダイヤを購入することはできません。

第7条 禁止行為
利用者は、いかなる場合でもダイヤを現金その他経済的利益に交換することはできないものとします。

第8条 本アプリの利用停止
利用者が、本規約、当社が定める規約類、法令などに違反した場合、当社は利用者に対し、本アプリの利用を停止し、ダイヤの残高を取り消すことができるものとします。

第9条 解約及び払い戻し
一度購入したダイヤの、解約、払い戻しはできないものとします。

第10条 有効期限
ダイヤの有効期限はありません。
ただし、本アプリのアンインストール等により、本アプリの利用者としての地位を喪失した場合には、その時点とします。

第11条 取扱いの終了
当社は、本アプリを終了し、ダイヤの取り扱いを終了することがあります。
ダイヤの取り扱いを停止した際に、利用者に保有するダイヤの残高があったとしても、法令に基づく場合を除き利用者はダイヤの代金の返金を求めることができないものとします。

第12条 本規約の変更
当社は、本規約を利用者に事前通知することなく変更できるものとします。
本規約が変更された場合、ダイヤの購入、取得、使用には変更後の本規約が適用されます。
変更後にダイヤの購入、取得、使用をした場合、利用者は本規約の変更に同意したものとみなします。

資金決済法に基づく表示

発行事業者
Happy Elements株式会社

支払可能金額等
・ダイヤ
有償ダイヤの所持数が5000個を超えている場合、新たに有償ダイヤを購入することはできません。
1ヵ月あたりの購入限度額は以下の通りです。
・16歳未満:5000円まで
・16歳以上20歳未満:20,000円まで
・20歳以上:限度額なし

有効期間
期限はありません。
ただし、本アプリのアンインストール等により、本アプリの利用者としての地位を喪失した場合には、その時点とします。
詳しくは、利用規約をご覧ください。

ご相談窓口
Happy Elements株式会社 カスタマーサポート窓口
東京都港区芝公園1-1-1
support_stars@happyelements.co.jp

使用場所
「あんさんぶるスターズ!!Basic」にて使用することができます。

利用上の注意
ダイヤの解約、払戻しはできません。
詳しくは、利用規約をご覧ください。

未使用残高の確認方法
【トップページ/マイページ/MENU/ショップ】にてご確認いただけます。

利用規約
詳しくは、アプリトップページより利用規約をご覧ください。