通信環境をご確認のうえ、下記の方法をお試しください。
なお、お客様のご利用環境によっては、アップデート情報がストアに反映されるまで時間がかかる場合がございます。

1. Wi-Fi またはモバイルデータの接続状況を確認
2. 端末を再起動する
3. Play ストアのキャッシュとデータを削除する
   ※端末の「設定」から「アプリの管理」を選択し、「Google Playストア」の設定から「キャッシュを消去」「データを消去」をタップしてください。

上記で改善しない場合は、Google側の問題のため、下記の「Google Play ヘルプ」をご参照のうえ記載の手順をお試しください。
https://support.google.com/googleplay/answer/14122894